Alienfly

FAQ

Vous avez des questions ?
 
N'hésitez pas à nous contacter, notre service commercial est à votre entière disposition: sav@alienfly-drone.com
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
   
     
Les achats sur notre site internet s'effectuent en Euro.
 
1) Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en sécurité ?
  
Ce site est 100% sécurisé et répond aux normes européennes en matière de sécurité des transactions comme tout site E-commerce.
  
Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
  
Ensuite, nous avons pris les services du leader MONDIAL de la protection des sites web (TRUST) qui veille chaque seconde sur toutes les données qui transitent par ce site (vous retrouverez d'ailleurs le petit programme de McAfee sur chacune des pages.
Et pour finir, concernant le règlement, nous utilisons les paiements Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, naviguer et commander sur www.alienfly-drone.com est 100% sûr et sécurisé.
 
2) J'ai commandé depuis plus de 15 jours et je n'ai encore rien reçu.
  
Oui, c'est normal. Les délais de livraison sont de 15 jours, cependant cela peut aller jusqu'à 20 jours en fonction des aléas de La Poste et des périodes de fêtes.

Pour cela vous devez nous contacter sur l'adresse e-mail: sav@alienfly-drone.com en nous indiquant vote nom et votre numéro de commande.

3) Quelle est l'application pour le Drone Kosmos V3 ?

Le Drone Kosmos V3 fonctionne avec deux applications : VS GPS et VS GPS PRO. Disponibles sur L'App Store et le Play Store. 

 

Deux applications de bonne facture idéales pour vos sessions de Drone.

   

4) Quelle est l'application pour l'Alien Drone 2 ?

Notre appareil Alien Drone 2 fonctionne via l'app FHDFPV disponible sur l'App Store et le Play Store.

Nos équipes développent actuellement l'application Alienfly disponible courant 2021 sur toutes les plateformes. Utilisable pour tous nos modèles de drones.

4) En quelle langue sont les manuels d'utilisation ?

Nos manuels d'utilisation sont en intégralité en Français, pour que vous savouriez au maximum l'expérience de vol.

Les manuels sont aussi disponibles sous format PDF auprès de notre support client.

Pilotez à l'infini !
  
L'Equipe Alienfly